Chargé(e) de supports applicatifs dédiés à l’Agriculture

Résumé du poste

Gestion du support client et en interne pour nos applications et services.

Structure d’accueil

EarthDaily Agro fournit des données et des analyses de l’ère spatiale aux organisations et aux personnes qui nourrissent la planète !

Avec 35 ans d’expérience dans le secteur, EarthDaily Agro fournit à ses clients les données, les analyses et les connaissances dont ils ont besoin pour prendre des décisions plus efficaces. Les services B2B vont de la gestion globale des risques et du suivi des produits agricoles à la commercialisation d’intrants et au conseil en agriculture de précision, en utilisant les dernières recherches en agronomie, en technologies de l’information et en télédétection.

EarthDaily Agro développe également des solutions commerciales hautement personnalisées pour les prêteurs agricoles, les assureurs, les fournisseurs d’intrants et les entreprises alimentaires, avec des analyses faciles à utiliser, qui aident à réduire les risques quotidiens de l’agriculture.

EarthDaily Agro, dont le siège social se trouve à Minneapolis, MN, USA, et qui possède des bureaux en France, au Brésil, en Australie et en Suisse, est une division de EarthDaily Analytics Corp.

EarthDaily Analytics Corp, une société de traitement et d’analyse de données verticalement intégrée, lance une nouvelle constellation de satellites d’observation de la terre. La constellation de satellites EarthDaily améliorera considérablement les capacités d’analyse géospatiale dans les secteurs de l’agriculture, de la sylviculture, de l’environnement, des services financiers et du renseignement, parmi de nombreux autres segments.

Responsabilités

  • Gestion des incidents : résolution, investigation, escalation et alerte. Coordination sur ces processus avec d’autres équipes chez EarthDaily (Support niveau 1, commercial, recherche, technique et développement).
  • Gestion des problèmes
  • Réalisation des demandes de services
  • Tests des applications et releases
  • Surveillance et contrôle des services

Education, connaissances et capacités

  • Diplôme (technique / scientifique) : Bac + 3 / 3 ans minimum
  • Expérience confirmée en SIG (ArcGis / Qgis)
  • Connaissance de langages de scripts (Python), outils API (Postman / Swagger), SQL et compétences en gestion de données.
  • Anglais / Français minimum (CEFR – niveau B2 minimum)

Conditions

  • Poste à Balma, Toulouse
  • TR / Mutuelle « famille » / CSE

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Opportunités de carrière

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